中国太保产险为农户复产减损送上“定心丸”

受台风“苏拉”影响，广东省多地遭遇极端暴风及强降雨，引发不同程度的灾害，对汕尾、惠州、东莞、珠海、中山、佛山等部分地区农作物产生不同程度的损失。对此，中国太保产险广东分公司高度重视，密切关注，坚持人民至上、生命至上，全力以赴做好防汛抗台、抢险救灾、理赔帮扶等金融服务保障，有效发挥保险防灾减灾作用，以实际行动守护受灾群众生命财产安全。

主动摸查，“秒赔”66万

9月2日凌晨，台风“苏拉”登陆珠海金湾区沿海地带，佛山市地区出现大风和暴雨天，中国太保产险佛山分公司全面开通农业保险绿色快赔通道，助力救灾抢险、恢复生产。

高明区客户报案称种植的花卉苗木因暴雨，发生水浸，受损严重。农险专员立即冒着狂风大雨，驱车数十公里，赶赴事故现场。现场积水深达40厘米，许多花木或浸在水中，或被风吹倒，狼藉一片，数台水泵全力排出积水。农险专员快速现场查勘，了解农户作物受损情况，同时与农户共同将花木搬至高处，减少损失。在9月2日当日完成定损赔付，向农户支付赔款66万元，全力以赴帮助农户渡过难关。

不足8小时，“闪赔”10万

“台风还未消散，暴雨还未停歇。没想到一大早太保农险专员就来到了勘查现场，更没想到今天下午就收到了赔款，太保的理赔速度和服务态度真让人感动。”9月2日下午，广东省东莞市谢岗镇赵林村的菜农程先生看到银行转来的4.5万元保险理赔激动地说。

9月2日，东莞市遭遇台风“苏拉”袭击，面对部分道路水淹阻塞、风雨交加等重重困境，农险专员在农户报案后第一时间赶赴现场，运用“E农险”等科技手段开展理赔服务，查勘受灾作物。在查勘定损不到8小时，迅速赔付4.5万元，充分发挥农业保险的风险转移功能，为农户抗灾复产提供有力保障。

汕尾市大湖镇柚子种植户的柚子在台风掠过后出现大面积落果、裂果等情况，损失惨重，中国太保产险汕尾中支高度重视，迅速启动预赔机制，助力客户抢险救灾。台风来临前，汕尾中支就组织农险专员和专职协保员分头指导农户开展应灾准备工作，专程前往种植地协助捆绑竹架加固、包绑未成熟及抢收成熟的果实等降损举措，台风登陆当晚连夜联系客户，了解损失情况，并于次日7点第一时间冒着风雨前往受灾地区进行查勘，确定损失后即启动快赔程序，客户当天就收到相应的赔款。“在台风登陆不到8小时5.6万赔款就到账了”，此举为抢险救灾提供了有力的资金支持。农户对此十分满意，并表示“有了农业保险，遇到这种大灾也不至于血本无归”。

冒雨前行，“快赔”4万

“苏拉”台风期间，中山市农作物和农业生产设施等遭到不同程度损坏。9月2日上午，坦洲镇一农户出险报案，农险专员心系农户，冒雨前往受灾种植大棚处查勘。经现场核实，大棚基地的薄膜大多被台风刮烂，大棚钢架受损严重，部分被吹垮。农险专员现场快速勘查完成定损，赔偿金额4万元已于当天下午2点全部到账，农户激动表示：“保险理赔来得太及时了。”

争分夺秒，“尽赔”8.8万

2023年9月2日，中国太保产险惠州中支在接到农户报案后，迅速组织抗灾救灾小组下沉一线，线上线下联动开展抢险救灾、查勘定损、快速理赔工作。据悉，农户因台风“苏拉”影响，导致农作物受损，主要受损标的物为柚子、玉米和青枣。理赔人员在现场查勘完毕后，争分夺秒开展案件处理，并在农户报案后的两小时之内已向农户全额支付此次灾害的理赔款8.8万元，帮助受灾农户减轻灾害损失。

面对台风灾害案件数量多、短时间报案量激增、现场查勘条件有限等情况，中国太保产险广东分公司将充分发挥专业优势，应用卫星遥感等新技术，深入实地查勘，快速完成定损，用科技手段赋能理赔服务，开通绿色通道快赔预赔，帮助企业农户减少损失，快速复产，发挥保险“稳定器”和“减震器”作用。

稿件来源：中国太保产险广东分公司