太保产险宁波分公司开展金融宣传教育活动

金融市场的健康发展离不开安全稳定的环境，防范非法金融活动、提升消费者风险识别与抵御能力是保险机构的重要责任。中国太保产险宁波分公司（以下简称“宁波分公司”）深入践行“太保服务”理念，将防范非法金融风险宣传教育融入日常经营与专项活动。在2025年各类教育宣传活动中，分公司聚焦重点人群、重点领域，创新融合多元模式，着力提升宣传教育的精准性和有效性，取得了积极反响。

精准识别“重点人群”，分层宣教提升“针对性”

防范非法金融活动必须有的放矢。宁波分公司深入分析各类人群风险脆弱点，实施差异化宣教策略：

“新市民”群体：风险提示前置，织密流动防护网。在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中，针对快递骑手等“新市民”流动性强、信息获取渠道有限、易受金融诈骗侵害的特点，宁波分公司创新形式，首次将宣教阵地前移至宁波邮政国金揽投部（骑手驿站）。通过发放图文并茂的《实用金融防诈指南》、现场讲解常见诈骗套路（如“刷单”、“贷款诈骗”、“虚假投资”），并结合其工作场景进行风险提示（如配送途中涉及金融信息的安全保护），为奔忙于城市街头的“摆渡人”送上及时、实用的金融防护知识。此举有效填补了新市民群体权益保护的空白地带，触达精准人群效果显著。

“银龄”群体：聚焦反诈防非，守护养老钱袋子。老年人是非法集资、金融诈骗的高危人群。以“3·15国际消费者权益日”为契机，宁波分公司及下辖机构象山支公司深入老年公寓、社区、乡村（如奉化锦屏河头村），开展“银龄反诈在行动”、“防骗宣传，助力养老”等主题活动。活动摒弃枯燥说教，采用情景模拟、互动问答、播放原创反诈短视频等形式，重点讲解“以房养老骗局”、“保健品骗局”、“冒充公检法”等针对老年人的典型诈骗手法，并传授实用的“不轻信、不透露、不转账”防范技巧。宁海支公司还走进“彩益之家”，向残障人士及老年群体科普金融消费者八大权益，特别警示“代理维权”、“退保理财”等陷阱，有效提升了老年及特殊群体的风险防范意识和能力。

“青少年”群体：立体化阵地渗透，护航青少年金融安全成长。在防范非法金融活动宣传教育中，对青少年群体的金融素养培育同样重要。实践中，宁波分公司通过门店设立爱心图书角，创新印制《保险知识漫画》等形式，向其普及基础金融知识，警惕“校园贷”、“游戏装备诈骗”等风险，为未来金融消费者奠定安全基础。

同时针对青少年高发的网络风险，宁波分公司在6月19日多场景实景走播活动中，特别联合鄞州公安反诈专家，在下应新时代法治实践站直播场景中，深入剖析针对青少年的网络诈骗新手法及非法集资典型案例。专家结合真实案例，以案说法，有效提升了青少年及其家长的风险识别能力和警惕性。该直播活动在线观看人数达1.1万人，评论点赞互动数高达3.7万次，实现了风险教育的广泛触达和深度互动。

外籍人士：双语趣味反诈，筑牢跨境安全网。针对在甬外籍人士可能面临的语言障碍、信息不对称及对本地金融环境不熟悉等风险点，宁波分公司积极响应“5·15全国投资者保护宣传日”号召，创新开展“‘竹惠万家’金融反诈暨非遗文化体验”活动。活动在横街镇浙东大竹海景区特别设立双语金融知识宣传摊位，巧妙设计“八大权益套圈圈”、“有奖问答”等趣味互动游戏。工作人员使用中英文双语，结合“虚假理财”、“冒用身份”等真实典型案例，向国际友人深入浅出地普及投资风险防范要点、金融消费者权益知识。同时活动巧妙结合公益助农直播，带领线上观众云游竹林生态区。主播携手景区负责人、非遗匠人，在推介笋干、竹荪等农特产、助力乡村振兴的同时，自然穿插讲解“反诈普惠保险”产品，实现了金融知识在生态保护、助农场景中的无缝渗透。这种寓教于乐的形式有效降低了语言和文化门槛，使外籍人士在轻松氛围中学习识别金融诈骗套路，提升风险防范意识和能力，切实守护其在华金融资产安全，活动吸引了众多国际友人的积极参与和好评。

此次活动展现了金融服务乡村振兴、赋能生态品牌升级的多元价值，为外籍人士提供了集安全守护、文化感知、生态体验于一体的综合性服务，社会效果显著，模式极具推广意义。

聚焦“重点领域”风险，创新形式强化“警示性”

针对当前高发的金融诈骗、非法“代理维权”（金融黑产）、虚假金融产品等风险领域，分公司着力创新宣传形式，提升警示效果。

分公司总经理亲自出镜拍摄制作以“个人信息保护”为主题的公益短视频，强调信息泄露是金融诈骗的源头，提醒消费者妥善保管身份证、银行卡、验证码等敏感信息。同时创新采用情景短剧形式，精心创编原创短视频。

视频一                     视频二

《消保反诈版“若是骗子还没来”》视频：以改编流行歌曲的轻松形式，揭露“刷单返利”、“杀猪盘”、“假冒客服”等常见诈骗套路，口号“金融黑产套路深，擦亮眼睛莫入坑”朗朗上口。

《“火眼金睛”辨真伪—金融产品查询平台》视频：直观演示如何利用官方平台（如银保监会官网、行业协会网站、公司官方渠道）核实金融产品真伪和销售人员资质，引导消费者通过正规渠道购买产品。

这些短视频通过分公司官微、视频号等线上平台集中发布，累计触达消费者超2100人次，形式新颖，警示性强，易于在社交媒体传播。

在监管支局指导下，充分发挥机构网络优势，慈溪、余姚、宁海、象山、奉化5家支公司负责人亲自带队，深入上林坊商圈、南雷公园、前童镇公园、老年公寓及乡村地区等人流密集区域，开展线下集中宣教活动11场。活动聚焦当地居民（尤其是老年人和乡村居民）易遭遇的金融陷阱，如“高息理财”、“非法集资”、“假冒保险”等，通过发放折页、现场咨询、互动问答、开展“口袋金融”消保知识游园等活动形式，将金融风险知识送到百姓身边，累计触达消费者1900人，有效扩大了县域基层宣传覆盖面。

融合“多元模式”联动，扩大宣传

宁波分公司积极探索融合联动模式，构建宣传矩阵，首创“党建+反诈+保险”普惠新模式。

在3·15活动期间，分公司与鄞州区东胜街道签署合作协议，首创推出“反诈普惠保险”项目。该项目以“党建引领、政保联动”为核心，将反诈宣教深度融入基层治理。

将反诈知识纳入街道“主题党日”活动内容，组建由党员志愿者、社区网格员构成的“反诈先锋队”。“先锋队”通过带头宣讲、包片入户等形式，深入社区普及防诈知识，提升居民整体防诈免疫力。同时配套普惠保险，为居民财产安全增添一层保障。此模式探索了政保协同防范金融风险的新路径，获“甬派”app、“宁波金融”公众号报道，社会反响良好，具有推广价值。

宁波分公司还积极突破传统宣传点限制，将金融风险教育融入各类生活场景：

雷锋月+权益保护：结合“雷锋月”开展“雷锋月里话权益，金融卫士零距离”活动，在志愿服务中融入权益保护和风险提示。

公共交通场景：在地铁站开展“金融知识换乘市民生活圈”活动，掀起反诈防非宣传热潮；在公交出行中融入“反诈同行”宣传。

乡村生产场景：结合“春耕”时节，开展“万物复苏备春耕，金融宣传助农生”活动，向农户普及防范涉农非法集资、诈骗等知识。

线上线下一体：累计开展各类线上线下金融教育宣传活动38次，触达人群90.41万人次，显著提升了宣传渗透力。

通过上述系统性、针对性的探索与实践，宁波分公司在2025年防范非法金融活动宣传教育工作取得了扎实成效，并带来深刻启示。

他们的努力精准覆盖了新市民、老年人、残障人士、乡村居民及县域群众等关键风险群体，有效提升了其识别与防范金融风险的能力。创新的宣传形式，如“高管讲消保”、原创反诈短视频、情景短剧，以及融合“党建+反诈+保险”的模式和多场景渗透策略，极大地增强了宣教的吸引力、传播力与影响力，赢得了广泛受众的认可。这些工作也获得了监管机构、行业协会及媒体的高度评价，其中“关爱特殊群体，传递金融温度”项目成功入选宁波金融业“金融为民办实事”十大典型案例，并在中央级媒体《中国银行保险报》、《中国网》及本地权威平台“甬派”app、“宁波金融”等累计发布报道38篇，有力彰显了公司的社会责任担当，树立了良好的品牌形象。

本次活动的成功经验表明，防范非法金融活动宣传教育是一项需要长期投入的系统工程，其核心在于始终“坚持以人民为中心”，深入洞察并精准满足不同群体的差异化需求。宁波分公司将认真总结提炼各类活动中的有效经验，将其融入日常消费者权益保护工作，持续为营造安全、稳定、和谐的宁波金融环境贡献太保力量。

稿件来源：中国太保产险宁波分公司