守护银发消费│“6.18”质量提示

随着老年化趋势及生活水平不断提高，老年人消费结构和消费需求发生显著变化，但随之引发的老年消费者权益保护问题也日渐突出。近年来一些不法分子利用老年人信息闭塞、渴望健康、认知较弱的特点，骗取老年人钱财。为助力发展银发经济，帮助老年人树立正确的消费理念，切实提高其科学消费和自我保护的能力，提示广大老年消费者，安全、科学、理性消费，防范消费陷阱，安享舒心、放心晚年生活。

科学理性消费，远离消费误区

一、选择正规渠道买食品，分类储藏有学问。一要选择正规购买渠道。建议选择有营业执照和食品经营许可证、储藏条件较好的正规商场、超市或市场。二要注意食品品质、购买适量。选择感官正常的食品，不要购买不认识的野菜和野生蘑菇等“野味”，以免发生食物中毒；购买要适量、减少囤积，以降低食品保存过程中的安全风险及浪费。三要科学分类储藏食物。不同类别食物采用不同的储藏方式：馒头、烧饼、面包等熟制主食可以冷藏保存，若需超过两天保存则应分装、密封再冷冻保存；肉和水产类食品建议按照烹调需要分割后放入保鲜袋冷冻保存；新鲜蔬果一般存放于冷凉处，在储藏过程中应注意检查，若发霉腐烂要及时挑出；未开封的饮料按保质期置冷凉处保存，开封后必须按包装上的开封后存放要求和规定时限食用。

二、正确认识保健品，谨防假货趁虚入。一些不法分子常以老年朋友为对象，利用会销、电话销售、义诊、“送温暖”等各种方式，诱导老年朋友购买名不符实的、假冒伪劣的保健食品，建议在购买和食用保健食品时要注意以下几点。（一）保健食品是一种特殊食品，不是药品，更不能代替药品，不以治疗疾病为目的，适宜于特定人群食用。老年朋友们切勿听信那些将保健食品说成灵丹妙药的虚假宣传。（二）保健食品不含有全面的营养素，因此不能代替一日三餐，要坚持正常饮食。（三）要通过正规的渠道购买保健食品，索要正规的销售凭据，切忌通过非法传销、会议营销、电话营销等途径购买保健食品。不参加任何以产品销售为目的的健康知识讲座、专家报告、免费试用等活动。（四）选购保健食品要认准产品包装上的保健食品标志（小蓝帽）及保健食品批准文号，依据其功能有针对性地选择，并按标签说明书的要求食用，切忌盲目使用。（五）不要食用超过所标示有效期或变质的保健食品。

三、老人出游需注意，饮食讲究少生病。一要注意在外就餐时，选择有食品经营许可证或餐饮服务许可证，卫生环境良好、设施齐全的餐饮服务单位。二要注意饮食卫生。餐前洗手，就餐前要注意分辨食物是否变质，不吃不洁、生冷食物。三要注意食物种类的选择。食物种类宜多样化；饮食应以清淡为主，少吃过于油腻、甘甜、辛辣之品；对各地的美味佳肴、风味小吃等应以品尝为主，一次不宜吃得过多，更不能暴饮暴食，以免引起消化不良等。

四、避免剩饭剩菜，科学存储食用。老年人饭量一般较小，饮食注重营养，更有节约意识，知道食物来之不易，但有时难免剩饭剩菜。一是老年人居家做饭应首选新鲜食材，尽量现做现吃，避免剩饭剩菜。二是剩饭剩菜可短时间存放在玻璃、陶瓷餐具或容器里，并及时放入冰箱冷藏室，生熟食物要分开放置。三是剩饭剩菜食用前，要看和闻，判断无异常后彻底加热再食用。

五、合理搭配膳食，摄入足量营养。老年人与年轻人相比，在咀嚼能力、消化系统功能都有所减退，饮食有其特点。食物形态宜细、软、松、小。如饺子、馄饨、包子、米糊、粥等。食物品种应多样，多吃蔬菜水果、常吃蛋奶及鱼虾畜禽肉类、适量吃一些豆类和坚果。老年人口味宜清淡、不宜大荤大油。饭量较小的老年人，应注意用餐时少喝汤水，以保证充足食物摄入。进餐要细嚼慢咽，以促进食物消化、减轻胃肠负担。

 谨防4类针对老年人的消费骗局

一、“投资理财”骗局。不法分子以高回报、低风险为诱饵，诱骗老年人加入虚假投资平台，并假冒“导师”诱导其进行投资，以小额返利让老年人初尝甜头，然后“放长线钓大鱼”不断诱导其加大投资金额，最终无法提现。

二、“文玩收藏”骗局。不法分子以帮助老年人拍卖其收藏品为诱饵，虚构高价，诱骗老年人委托代为拍卖，收取高额“服务费”；或者是将一些工艺品冒充为高档收藏品，虚假承诺短期内会有较大增值空间，诱骗老年人高价购买。

三、“养生保健”骗局。不法分子以免费体检、领取奖品为诱饵，吸引老年人参加“健康讲座”“专家义诊”等活动，以“祖传秘方”等为噱头，虚构或夸大产品功效，诱骗老年人购买“保健品”。

四、“低价旅游”骗局。不法分子以“低价游”“免费游”为噱头，通过强制、诱导、捆绑销售等手段，诱导老年人购买保健品、奢侈品，或是诱骗老年人投资理财产品，或是吸引其注册会员、预交费用等。

消费诈骗手段日益更新 老人需要增强防骗意识

这些妙招请收好！！！

一、提高警惕心理。不要轻信有包治百病的灵丹妙药和天上掉馅饼的免费午餐，不要轻信不明对象及可疑信息，要对高利息产品提高警惕。

二、抵制虚荣心理。不爱慕虚荣，不盲目追求他人的赞美、认可或爱面子而轻易相信陌生人，从而落入骗子的陷阱。

三、强化警戒心理。电话不外借、密码不外传、链接不乱点、二维码不乱扫、各类APP不乱下，主动下载“国家反诈中心APP”，不要给陌生人转账，个人信息不泄露，财产受损马上报警。

四、讲科学不迷信。心态乐观、积极，多锻炼，科学养生，要提高防骗意识，平时可以多关注新闻，开阔视野，紧跟时代步伐，提高自身防骗能力。面对保健养生类诈骗不要，如果患有疾病，主动就医。保健品不能治愈疾病。相反，伪劣的保健品会加重患者的病情，贻误治疗良机。

五、常与亲友沟通。遇到拿不定主意的事情不急于决策，不固执己见，多听取亲友意见，常与亲友交流。子女要与家庭中老年人更多交流，对他们给予更多关爱。

此外，提醒老年消费者，购物时一定要索取并保存好发票等消费凭证，相关宣传材料也最好留存。一旦发生消费纠纷，可作为维权依据。

中国质量万里行促进会

投诉维权电话：010-63155315

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     稿件来源：据中国政府网及有关媒体报道编选