九牧厨卫以专业服务赢得用户信赖

每一次服务都用心，每一个需求都重视，今年618期间九牧服务单超127万件，以专业的服务能力和多场景解决实力赢得万千家庭信赖。

一场深夜12点的及时服务

北京朝阳区的杜女士一直想把家里的花洒升级成恒温的淋浴器，但由于小区总水阀损坏，无法关闭导致一拖再拖。与物业协商避开白天用水高峰期，减少对其他住户的影响，只能在晚上12点停水维修的间隙，赶紧预约了九牧服务上门安装。

九牧服务积极协调安排人员前往。夜间12点，九牧服务工程师准时抵达，熟练拆卸旧花洒，在水未完全排干情况下，带水作业快速安装恒温淋浴器。九牧服务充分考虑用户紧急需求的特殊性，为用户解忧，收获满分评价。九牧服务用深夜的奔赴传递"24小时在线"的诚意。

一场主动细致的安装服务

江苏徐州市的肖先生原先一人住时洗漱品少，后来把父母接过来浴室储物空间不够用，于是下单购买了拥有更多收纳空间的九牧定制浴室柜。但其父母反映迟迟未收到货，经查询才发现写错收货地址。

九牧工程师得知情况后，顶着38℃高温，主动把浴室柜搬运到肖先生的家里，安装过程中每一处都精益求精，连柜体与墙面的接缝都精细调整，完成后还打扫运走包装垃圾，细致的服务得到连连好评。九牧服务用烈日下的往返诠释“以用户为中心”的责任。

一场跨越高原的焕新服务

西藏曲水县的卓玛女士反馈：“在高原上每次如厕都闹心，马桶水压不够，有时冲水得按好几次，甚至还得拿盆接水手动冲，太麻烦了！听说九牧的智能马桶冲力特别强，功能好用，趁着618下单了，没想到产品很快就送到，预约安装的师傅也很及时。”

九牧服务覆盖区域遍布全国3080个区县，西藏自治区曲水县的工单需求还是第一次接到，工程师针对高原环境水压低、温差大的特点，进行了水压调试和适应性改造，而且一价全包超省心，安装好后详细介绍座圈加热和妇洗臀洗等功能，卓玛女士一家真实感受到智能卫浴的方便。九牧服务用高原的足迹履行"1小时省心装"的承诺。

九牧始终贯彻“用户至上”的理念，上线“1小时省心装”一站式专业服务，用一价全包、极速换装、官方保障的安心体验，为消费者焕新卫浴空间，提升生活品质。

稿件来源：九牧厨卫股份有限公司