太保产险温州分公司为农户纾困解难

台风“白海豚”携强降雨侵袭温州，辖区内多户农户种植基地受损。灾情发生后，中国太保产险温州分公司迅速启动大灾理赔应急预案，开通特色农产品理赔绿色通道，以靠前服务、极速定损、快速赔付，为农户纾困解难。

瓯海区分布着众多瓯柑种植基地，受强降雨影响，多处低洼瓯柑种植基地出现大面积田间积水，果树根系浸泡、树枝折断、果实脱落，给种植户生产经营带来很大损失。接到农户报案后，公司三农服务团队联合农技专家第一时间赶赴受灾果园，采取无人机航拍全域摸排+现场实地勘验相结合的方式，细致核查积水面积、根系受损状况以及落地瓯柑数量。农户上午提交报案申请，到现场查勘定损、线上审核办结，下午理赔款项便直达农户银行卡，顺利落地本次台风过后全市首笔瓯柑种植保险赔款。

“没想到受灾报案，二万多元赔款这么快就到账了”，农户悬着的心也终于放下，这笔理赔资金将用于果园清淤排水、果树修枝养护、病害预防等复产工作。

“农户受灾之后最急需资金开展果园修复，为此公司紧急开通农险理赔绿色通道，打破流程壁垒，简化单证要求，实现查勘定损与审核赔付无缝衔接。此次首笔瓯柑理赔快速到账，目的就是抢抓灾后管护黄金窗口期。”中国太保产险瓯海中心支公司负责人告诉记者。

乐清市作为“中国铁皮石斛之乡”，当地大力推广活树附生的近野生石斛种植模式。近野生石斛依托山林生态种植，基地多分布在山区林间，道路蜿蜒、点位分散，传统查勘难度大、耗时长。

受强降雨的影响，乐清市多处石斛种植基地受损严重。灾情发生后，中国太保产险乐清市中心支公司第一时间启动农险灾害应急处置机制，开通近野生石斛保险理赔绿色通道。针对近野生石斛种植区域地处山区、点位分散的难点，公司统筹调配查勘力量，组建专项查勘小队，克服山路通行不便等困难，第一时间奔赴各个山林种植基地开展实地核验。

“近野生石斛生长周期长、前期投入大，受灾后最怕资金跟不上。没想到报案之后，保险公司很快上山实地查勘，高效推进定损工作，给我们恢复管护吃下了定心丸。”乐清近野生石斛种植基地负责人感慨道。

“灾情面前，我们坚持靠前服务、主动下沉，以高效理赔响应斛农急难愁盼。开辟专项理赔通道，优化损失核定流程，加快受灾基地全面摸排定损进度，做到应查尽查、应赔尽赔。”中国太保产险乐清中心支公司相关负责人告诉记者。山林近野生石斛基地地理位置偏远，查勘难度相比大棚石斛更高，后续赔款到位后，中国太保产险乐清支公司还将联动产业技术人员，帮助斛农及时开展受损植株清理、补植复壮等灾后管护工作，充分发挥农业保险‘减震器’作用，守护乐清雁荡山铁皮石斛特色产业稳定发展。

后续，中国太保产险温州分公司将持续加快全域受灾地块排查处置，以高效理赔助力受灾农户尽快恢复生产，用“三心”服务守护温州特色产业发展。

稿件来源：中国太保产险温州分公司