中秋临近,月饼销售迎来一年中的高峰,与此同时相关投诉也随之升温。为此,宁波市消保委提醒广大消费者,选购月饼时保持理性,并仔细查验是关键。

  促销广告很诱人 暗藏消费陷阱

  去年中秋期间,消费者李女士收到一酒店促销信息,买一定数量的月饼可获赠该酒店的浴资券、棋牌券等消费券,且没有使用日期限制。为此,李女士一口气买了22盒月饼,获赠酒店浴资券11张。结果中秋过了一个多月后,李女士去使用该券时却被告知已过了使用期限,多次交涉未果后,李女士致电12315才得以解决。

  消费者陈先生被商家的免费邮寄促销所吸引,于是买了一盒月饼想让店方邮寄给外地的亲戚,可店方却称邮寄活动已经结束了。“海报上写得清清楚楚,可以免费邮寄月饼,而且也没注明结束日期,怎么说结束就结束了。”陈先生很是不解。后经调解,商家答应免费给陈先生邮寄月饼,并向陈先生表示了歉意。

  网购月饼隐患不少

  蔡小姐是位高级白领,平时工作忙,没时间逛街买东西,中秋节快到了,蔡小姐决定在网上买一盒手工月饼,收到货后蔡小姐才发现月饼包装盒上没有任何标签,一问店家才知道月饼是他们私家手工作品,确实没有标签,对此,蔡小姐认为月饼质量无法得到保证。

  与蔡小姐一样是网购月饼,秦先生的问题则出现在递送环节。去年中秋前夕,秦先生给在老家的父母网购了一盒五仁月饼,结果中秋节都过去了,父母还没有收到月饼,找店家理论,店家表示月饼是按时寄出,但秦先生老家比较偏僻,加上节假日快递忙故而造成延期。

  低糖或无糖月饼不可全信

  邓先生的爸爸很喜欢吃月饼但患有糖尿病,为了给老人解馋,去年,邓先生特别去超市买了无糖月饼回家,老人很高兴,立马打开来吃,吃的时候老人觉得月饼很甜,不像是无糖月饼。把月饼掰开来一看,竟然发现里面有冰糖颗粒,邓先生当场就被吓坏了。“我爸患有多年糖尿病,平时家里面给他吃东西都很注意,一盒月饼倒是没有几元钱,但是如果把老人身体吃坏了,那就得不偿失了”。说起这事,邓先生仍心有余悸。

  仔细检查月饼包装标示很有必要

  消费者袁先生在一超市购买了隆伟月饼21包,15.8元/包,共计332.4元,回家后发现月饼标签上的食品添加剂“脱氢醋酸钠”用量超过了国家规定的标准,要求退货赔偿,并要求执法人员进行查处。根据投诉,市场监管局执法人员立即要求超市对该批月饼进行了下架处理。

  针对以上种种可能存在的问题,市消保委提醒消费者:要去正规的商场、超市购买由正规厂家生产的月饼,不要贪便宜购买包装简陋的“三无”月饼,也不要为了面子购买包装豪华的“天价”月饼。

  谨慎对待促销打折月饼、按需理性购买,尽量不要网购月饼。购买之前务必仔细查看月饼外包装上的标签,从生产日期、生产厂家、保质期到“配料表”或“成分表”的标注都要细细查看,确保月饼符合国家卫生和质量标准。在购买月饼后要索取发票或购买小票等凭证,并将这些凭证妥善保管好。