最近,佛山市一些住宅小区陆续出现了一些净水器经销商,走家串户向消费者介绍新概念、新功能饮用水,并且利用电解水实验误导消费者以为自来水有问题,借此来推销他们的净水器设备。为此,佛山市消费者委员会郑重提醒广大消费者:购净水器警惕“电解水”骗局!

  拿自来水、纯净水来做电解水实验,这是很多净水器商家和推销人员在推销净水器设备时最喜欢的推销模式,销售人员把测试仪放入两杯同样清澈的水中,经过几十秒的电解后,其中一杯装过滤水的程黄色,而另一杯装自来水的由黄色变绿色,最后表面浮有一层褐色的膜,此时推销人员向消费者讲解,说这些褐色物质是铁锈,是“重金属”等有害物质,而另一杯装过滤水的没有产生铁锈是因为净水器把有害物质去掉,剩下微量元素对人体无害的,从而说明自来水或者其他品牌净水器有问题,借此推销他们的净水器设备。

  很多消费者看了所谓的电解水实验后,都感到很恐慌:难道自来水真的就这么脏?

  为此,佛山市消委会特别咨询了消委会的专家咨询委员会专家、佛山市水业集团有限公司水质监测中心主任黄剑明。黄剑明说自来水变浑浊的现象是正常的电解水反应。由于自来水中含有的钙、镁等离子属电解质,电解仪阳极的铁棒放入自来水后,铁被电解后溶于水中,形成二价铁离子(黄绿色)、氢氧化铁(灰色)三氧化二铁(红褐色)、四氧化三铁(黑色);而纯净水不含导电的钙、镁离子,不发生电解反应,故纯净水不变色。由此可知,其实电解水实验并不假,只是推销人员把实验原理歪曲了,误导消费者,这纯粹是不法商家骗人的把戏。

  据了解,自来水公司严格按照国家法律法规的要求,实施三级水质监测管理制度,做好水质自检,并经常接受卫生部门、行业部门的检验监督,供水水质完全符合国家生活饮用水的卫生标准。对于使用年久的铁质供水管道,由于管壁的氧化反应会生成氧化膜,形成铁锈。在正常情况下,管壁内侧的氧化膜比较稳定,不会影响水质,但在受到震动或者水流发生较大变化等因素时,氧化膜才可能脱落,造成“锈水”,使水质发黄,水的浊度超标,这时只要采用放水处理,放水至浊度达标水质便可恢复正常。因此,佛山市供应到千家万户的自来水,消费者是可以放心饮用的。

  黄剑明还表示如果对水的口感等有额外要求的,消费者可选择市售的家用水处理设备,这种设备可以达到改善口感的效果。只要水的硬度满足饮水标准中要求的450毫克/升是不会有害的。而且需要注意的是,无论选择何种水处理产品,都需要对净水器组件进行定期更换,否则可能会带来二次污染。

  佛山市消费者委员会提醒消费者:购买净水器时要注意尽量选择可信赖的、售后服务较完善的品牌净水器;同时要注意产品的功能和材质,不要盲目轻信商家的广告宣传;最后要索取正规的发票,若发生消费纠纷立即向当地消委会投诉,寻求帮助。 

                        (孔思敏)

★购买净水器 小贴士

超滤膜组件的净水器:可以降低水中的浑浊度,去除部分微生物,净化水质,去除水中的颗粒杂质。

活性炭组件的净水器:采用物理吸附的方式净化水质,能去除水中的有机物,达到改善口感的效果。

反渗透膜、纳滤膜的净水装置:如果觉得水质比较硬,直观的表现是水碱比较大,则可以选择此类净水装置。