作为旅游接待能力的一种重要补充,近几年我省的家庭宾馆应运而生,有效缓解了旅游高峰期住宿难的问题。但是根据消费者反映,省家庭宾馆业的发展水平与旅游业整体发展水平还存在较大差距。一是个别家庭宾馆没有营业执照,不开据发票;二是经营者随意涨价;三是经营者自行取消消费者网上预定的房间;四是服务跟不上;五是存在安全隐患等问题。

  为保障旅游期间消费者人身与财产安全不受侵害,青海省消费者协会温馨提示:网上预订家庭宾馆需谨慎。

  一要事先主动查询家庭宾馆的基本信息。如:有无工商营业执照,消防、卫生等相关手续。

  二要签订好入住合同。如:入住时间、结算方式、价格、服务标准等。

  三要保留好合同凭证。如果发现家庭宾馆有违法经营的行为,可以向当地工商部门12315指挥中心或相关部门投诉反映。