“产品和服务质量诚信承诺”公告内容:

 

江铃汽车股份有限公司

更长的质量担保:江铃(商用车)自2018年起最高质量担保期为24个月或20万公里(乘用车自2018年起执行整车不低于36个月或10万公里的质量担保期),新车提供首次免费保养服务。

全天的客户服务:江铃CRM(客户服务中心)提供24小时免费咨询和跟踪回访服务,及时准确处理用户的每一项服务要求。

规范的零件销售:江铃维修配件实行统一包装、限价销售政策,确保用户买到货真价实的正厂配件。

及时的施救服务:所有江铃服务中心、维修站提供24小时热线服务,并配备相应施救服务措施,保证服务的时效性。

严格的现场管理:江铃销售服务体系全面推进5S现场管理12项标准服务流程”管理,并逐步推行ISO9000国际质量管理体系认证,确保高品质服务的提供。

全面的服务承诺:所有江铃服务中心向用户实施江铃十项服务承诺24小时服务热线;预约/提醒服务;透明标(报)价;进厂个性化接待;保证准时交车;道路救援服务;45分钟快速保养;使用原厂配件;免费洗车服务;服务跟踪回访。

主要产品:JMC轻卡、皮卡、全顺、特顺、MPV、SUV系列

服务电话:8008691099 4008801099

 

1521188352907109.jpg

1521188360806071.jpg

1521188366193212.jpg

1521188370838259.jpg